Kierownik Biura Obsługi Klienta Serwisu Samochodowego

Duda-Cars, jeden z najbardziej dynamicznie rozwijających się dealerów na Polskim rynku amochodowym marek premium, poszukuje kandydatów do pracy w swoich oddziałach w Poznaniu, Golęczewie, Wrocławiu i Lesznie. Tytuł Dealera Roku oraz poszerzenie zasięgu działalności jest wypadkową realizacji wizji, która dzięki pasji i pracy całego zespołu pozwala przekraczać granice, wydające się nieosiągalnymi dla innych. Duda-Cars to firma, stawiająca sobie za cel bycie najlepszym na rynku motoryzacyjnym i dlatego szuka ludzi, dla których praca to pasja. Jeżeli chcesz stać się częścią tej tworzącej się legendy wyślij swoją aplikację.

Miejsce pracy:

Duda-Cars Mercedes-Benz

ul. Olsztyńska 1
51-423 Wrocław

Wrocław

umowa o pracę

Kierownik

rekrutacja zdalna

31.01.2023

pełny etat

Twój zakres obowiązków:

Zarządzanie Działem Obsługi Klienta oraz współudział w tworzeniu budżetu serwisu
Wdrażanie własnych strategii rozwoju, usprawnień Działu Obsługi Klienta wpływających na wyniki i komfort pracy współpracowników
Nadzór nad prawidłowym rozliczaniem nakładów pracy i materiałów działu
Motywowanie zespołu
Dążenie do podnoszenia kwalifikacji, rozwoju umiejętności swoich i zespołu
Budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji i pozytywnego wizerunku firmy w kontaktach z Klientami
Koordynacja postępów wyznaczonego planu sprzedażowego dla działu
Współudział w określaniu warunków i zasad współpracy ze stałymi Klientami
Nadzór nad zapewnieniem najwyższej jakości, terminowości oraz efektywności procesu obsługi Klienta

Oczekujemy od kandydatów:

Wykształcenie wyższe techniczne
Doświadczenie w zarządzaniu zespołem w branży motoryzacyjnej
Wiedza techniczna, umożliwiająca swobodne zarządzanie procesem naprawy i wycen napraw pojazdów marki premium
Orientacja na Klienta i jego potrzeby
Umiejętność współpracy, budowania relacji z pracownikami i między pracownikami
Umiejętności zarządzania poprzez cele, w oparciu o określone wskaźniki, procedury, standardy
Zdolności interpersonalne i kompetencje menedżerskie
Wysoka kultura osobista
Kreatywność, chęć rozwoju zawodowego
Prawo jazdy kat. B
Obsługa pakietu Office (szczególnie Excel)

Oferujemy:

Pracę w stabilnej, a równocześnie rozwijającej się firmie
Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
Kompleksowo wyposażone stanowisko pracy w narzędzia najwyższej klasy
Benefity
Możliwość wykazania się inicjatywą i wdrażania własnych rozwiązań
Przyjazne, otwarte na nowe rozwiązania środowisko biznesowe

Benefity:

Wsparcie we wdrożeniu do pracy

Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę

Atrakcyjne wynagrodzenie i system premiowania

Karta Medicover Sport

Parking dla pracowników

Program rekomendacji pracowników

Dofinansowanie zajęć sportowych

Prywatna opieka medyczna

Dofinansowanie szkoleń i kursów

Zniżki na firmowe produkty i usługi

Spotkania integracyjne

Aplikuj teraz

Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Zapewniamy poufność i wysoki standard procesu rekrutacyjnego.

Proszę do CV dołączyć klauzulę:
“Wyrażam zgodę na przetwarzanie, przez Duda – Cars SA z siedzibą w Poznaniu (60-319), ul. Ptasia 4,moich dodatkowych danych osobowych niewymaganych przez pracodawcę przez obowiązujące przepisy prawa, zawartych w przedmiotowym formularzu w celach rekrutacyjnych.”

Poznaj nas:

Dowiedz się więcej o pracodawcy:

Dołącz do Duda-Cars.

#oneteam #onecompany.