Dołącz do Duda-Cars.
#oneteam #onecompany.
Duda-Cars, jeden z najbardziej dynamicznie rozwijających się dealerów na Polskim rynku amochodowym marek premium, poszukuje kandydatów do pracy w swoich oddziałach w Poznaniu, Golęczewie, Wrocławiu i Lesznie. Tytuł Dealera Roku oraz poszerzenie zasięgu działalności jest wypadkową realizacji wizji, która dzięki pasji i pracy całego zespołu pozwala przekraczać granice, wydające się nieosiągalnymi dla innych. Duda-Cars to firma, stawiająca sobie za cel bycie najlepszym na rynku motoryzacyjnym i dlatego szuka ludzi, dla których praca to pasja. Jeżeli chcesz stać się częścią tej tworzącej się legendy wyślij swoją aplikację.
Kierownik Biura Obsługi Klienta Serwisu Samochodowego
Miejsce pracy:
Duda-Cars Mercedes-Benz
ul. Olsztyńska 1
51-423 Wrocław
51-423 Wrocław
Wrocław
umowa o pracę
Kierownik
rekrutacja zdalna
30.11.2022
pełny etat
Twój zakres obowiązków:
- Zarządzanie Działem Obsługi Klienta oraz współudział w tworzeniu budżetu serwisu
- Wdrażanie własnych strategii rozwoju, usprawnień Działu Obsługi Klienta wpływających na wyniki i komfort pracy współpracowników
- Nadzór nad prawidłowym rozliczaniem nakładów pracy i materiałów działu
- Motywowanie zespołu
- Dążenie do podnoszenia kwalifikacji, rozwoju umiejętności swoich i zespołu
- Budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji i pozytywnego wizerunku firmy w kontaktach z Klientami
- Koordynacja postępów wyznaczonego planu sprzedażowego dla działu
- Współudział w określaniu warunków i zasad współpracy ze stałymi Klientami
- Nadzór nad zapewnieniem najwyższej jakości, terminowości oraz efektywności procesu obsługi Klienta
Oczekujemy od kandydatów:
- Wykształcenie wyższe techniczne
- Doświadczenie w zarządzaniu zespołem w branży motoryzacyjnej
- Wiedza techniczna, umożliwiająca swobodne zarządzanie procesem naprawy i wycen napraw pojazdów marki premium
- Orientacja na Klienta i jego potrzeby
- Umiejętność współpracy, budowania relacji z pracownikami i między pracownikami
- Umiejętności zarządzania poprzez cele, w oparciu o określone wskaźniki, procedury, standardy
- Zdolności interpersonalne i kompetencje menedżerskie
- Wysoka kultura osobista
- Kreatywność, chęć rozwoju zawodowego
- Prawo jazdy kat. B
- Obsługa pakietu Office (szczególnie Excel)
Oferujemy:
- Pracę w stabilnej, a równocześnie rozwijającej się firmie
- Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
- Kompleksowo wyposażone stanowisko pracy w narzędzia najwyższej klasy
- Benefity
- Możliwość wykazania się inicjatywą i wdrażania własnych rozwiązań
- Przyjazne, otwarte na nowe rozwiązania środowisko biznesowe
Benefity:
Wsparcie
we wdrożeniu
do pracy
Stabilne
zatrudnienie
na umowę o pracę
Atrakcyjne
wynagrodzenie
i system premiowania
Karta Medicover Sport
Parking
dla pracowników
Program
rekomendacji
pracowników
Dofinansowanie
zajęć sportowych
Prywatna
opieka medyczna
Dofinansowanie
szkoleń i kursów
Zniżki
na firmowe
produkty i usługi
Spotkania
integracyjne
Poznaj nas:
Dowiedz się więcej o pracodawcy: