Dołącz do Duda-Cars.

#oneteam #onecompany.

Duda-Cars to jeden z najbardziej dynamicznie rozwijających się dealerów na Polskim rynku samochodowym marek premium. Tytuł Dealera Roku jest wypadkową realizacji wizji, która dzięki pasji i pracy całego zespołu pozwala przekraczać granice, wydające się nieosiągalnymi dla innych. Duda-Cars to firma, stawiająca sobie za cel bycie najlepszym na rynku motoryzacyjnym i dlatego szuka ludzi, dla których praca to pasja. Jeżeli chcesz stać się częścią tej tworzącej się legendy wyślij swoją aplikację.

Obecnie do naszego Zespołu poszukujemy osoby na stanowisko:

Specjalista ds. Komunikacji

Miejsce pracy: Poznań

Kim jesteśmy:
Tworzymy dział, który wspiera obsługę klienta prestiżowej marki. Naszym celem jest budowanie pozytywnych relacji podczas codziennych rozmów z naszymi klientami.
Odpowiadamy na pytania dotyczące serwisowania samochodu, zamawiamy części, analizujemy potrzeby zakupowe, badamy satysfakcję, przypominamy o przeglądach – a wszystko po to by klient mógł w pełni cieszyć się posiadaniem swojej Gwiazdy.
Nie uznajemy skryptów i szablonowej obsługi. Nasi klienci nie są dla nas anonimowi, często kojarzymy ich po głosie, znamy ich przyzwyczajenia i życzenia.
Sami dbamy codziennie aby atmosfera w dziale sprawiała, że chce się rano wstać do pracy.
A jeżeli lubisz się wyspać – też się dogadamy, mamy elastyczny grafik.

Kogo szukamy?

  • Nie musisz być pasjonatem motoryzacji – nauczymy Cię wszystkiego co niezbędne, żebyś czuł/a się pewnie w rozmowie.
  • Jeżeli Twoją pasją jest motoryzacja – będziesz mógł ją realizować inspirując nas każdego dnia.
  • Szukamy osoby, której mocną stroną jest nawiązywanie relacji, posługującej się poprawną polszczyzną, empatycznej z rzadką dziś umiejętnością słuchania.
  • Doświadczenie w telefonicznej bądź osobistej obsłudze klienta na pewno ułatwi Ci proces wdrożenia.

Kogo nie szukamy?

  • Osoby na chwilę… Angażujemy się we współpracę z Tobą, nie pozostawiamy Cię samego w procesie wdrożenia, dlatego oczekujemy, że z Twojego doświadczenia, zaangażowania będziemy mogli czerpać dłużej.
  • Spóźnialskich – nasi klienci cenią sobie czas szczególnie bardzo, dlatego planujemy grafik tak by równomiernie dzielić się pracą.
  • Nieszczerych – jesteśmy zespołem. Pomagamy sobie nie tylko w pracy, będziemy się Tobą przejmować, kiedy będziesz chory, kiedy masz zły dzień… przeżyjemy rozczarowanie, kiedy to wykorzystasz.

Co zapewniamy?

  • Szkolenia wewnętrzne i z trenerami spoza firmy
  • Możliwość awansu w strukturach działu oraz firmy
  • Dowolność jeśli chodzi o formę zatrudnienia
  • Możliwość uczestniczenia w prestiżowych eventach związanych z promocją marki
  • Wyjścia firmowe – opera, balet, karaoke, grill, wypad za miasto…. Jeżeli brakuje czegoś na tej liście – dopiszemy
  • Konkursy np. na najlepszą rozmowę, na pracownika miesiąca i inne.

Jak wygląda rekrutacja?

  • Prześlij do nas swoje CV
  • Zapoznaj się z naszą stroną WWW
  • Czekaj na telefon – zadzwonimy umówić się na pierwszy etap (telefoniczny)
  • Jeżeli rozmowa przebiegnie pozytywnie poznajemy się na spotkaniu osobistym – tu pojawią się 2-3 praktyczne zadania do rozwiązania
  • Potem już pozostaje nam tylko przygotować Twoje biurko i zaczynamy

Informujemy, iż skontaktujemy się z wybranymi Kandydatami.
Zapewniamy poufność i wysoki standard procesu rekrutacyjnego.

Dowiedz się więcej o pracodawcy: www.duda-cars.mercedes-benz.pl

Formularz
Rekrutacyjny:

*wszystkie pola są wymagane