Dołącz do Duda-Cars.

#oneteam #onecompany.

Jesteśmy Duda-Cars, wielokrotnie nagradzany lider sprzedaży samochodów Mercedes-Benz. Tytuł Dealera Roku oraz poszerzenie zasięgu działalności jest wypadkową realizacji wizji, która dzięki pasji i pracy całego zespołu pozwala przekraczać granice, wydające się nieosiągalnymi dla innych. W Duda-Cars stawiamy sobie za cel bycie najlepszym na rynku motoryzacyjnym i dlatego szukamy ludzi, dla których praca to pasja.

Od ponad 18 lat dzielimy się naszą miłością do trójramiennej gwiazdy z klientami oraz najbliższym otoczeniem. Mamy ambicje tworzyć organizację składającą się z zespołów doświadczonych specjalistów. Dołącz do nas. Stań się częścią Duda-Cars Team, w którym #KochamyMercedesy

Jeżeli chcesz stać się częścią tej tworzącej się legendy wyślij swoją aplikację.

Specjalista ds. wsparcia Klienta

Miejsce pracy: Poznań, ul. Św. Michała 20

Informujemy, iż skontaktujemy się z wybranymi Kandydatami.
Zapewniamy poufność i wysoki standard procesu rekrutacyjnego.

Dowiedz się więcej o pracodawcy: www.duda-cars.pl

Specjalista ds. wsparcia Klienta
Miejsce pracy:
Duda-Cars Mercedes-Benz
Świętego Michała 20
61-023 Poznań
Poznań, św. Michała 20
umowa o pracę
rekrutacja stacjonarna
12 czerwca 2024r.
pełny etat
szukamy wielu kandydatów
Twój zakres obowiązków:
  • Twoim obowiązkiem będzie telefoniczna realizacja kampanii serwisowych, obsługa klienta serwisowego oraz prowadzenie korespondencji chat, mail, Facebook
  • Szukasz pracy, która umożliwi Tobie rozwój zawodowy i nie będzie nudna? Duda-Cars to jeden z najdynamiczniej rozwijających się dealerów samochodowych wśród marek premium w Polsce
  • Tworzymy zespół, który wspiera obsługę klienta Mercedes-Benz Duda-Cars. Naszym celem jest budowanie pozytywnych relacji podczas codziennych rozmów z klientami, a wszystko po to by klient mógł w pełni cieszyć się posiadaniem swojej Gwiazdy. Nie uznajemy skryptów i szablonowej obsługi. Nasi klienci nie są dla nas anonimowi. Budujemy relacje i znamy ich przyzwyczajenia. Sami dbamy codziennie, aby atmosfera w dziale sprawiała, że chce się rano wstać do pracy. A jeżeli lubisz się wyspać – też się dogadamy, mamy elastyczny grafik
Oczekujemy od kandydatów:
  • Wymagamy doświadczenia w telefonicznej bądź bezpośredniej obsłudze klienta, najlepiej w branży motoryzacyjnej
  • Szukamy osoby, która posiada umiejętność klarownej komunikacji. Takiej, której mocną stroną jest umiejętność słuchania, nawiązywania relacji. Bardzo ważne jest też byś posługiwał/a się poprawną polszczyzną i był/a empatyczna dla klienta
  • Znajomość branży motoryzacyjnej będzie dodatkowym atutem
  • Jesteśmy zespołem, który o Ciebie zadba, nauczy procesów, pomoże w rozwoju. Od Ciebie możemy nauczyć się sposobu pojmowania świata i zachowań młodego pokolenia
  • A co do samej pracy, będziesz wspierał klientów w zakresie sprzedaży i serwisu, a także będziesz miał okazję brać udział w ciekawych projektach. Nie jesteśmy Call Center – jesteśmy realnym wsparciem dla klienta. Nie będziesz sprzedawać samochodów, bo to zostawiamy naszym Doradcom.
Kogo nie szukamy?
  • Osoby na chwilę… Angażujemy się we współpracę z Tobą, nie pozostawiamy Cię samego w procesie wdrożenia, dlatego oczekujemy, że z Twojego doświadczenia, zaangażowania będziemy mogli wspólnie czerpać dłużej
  • Spóźnialskich – nasi klienci cenią sobie bardzo czas, dlatego planujemy grafik tak by równomiernie dzielić się pracą
  • Nieszczerych – jesteśmy zespołem. Pomagamy sobie nie tylko w pracy. Będziemy się Tobą przejmować kiedy będziesz chory, kiedy masz zły dzień… przeżyjemy Twoje rozczarowanie, Twój sukces
Benefity:
Praca w firmie o wieloletniej tradycji
Dogodny dojazd komunikacją miejską
Wsparcie we wdrożeniu do pracy
Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę
Atrakcyjne wynagrodzenie i system premiowania
Ubezpieczenia grupowe
Karta Medicover Sport
Dofinansowanie do okularów
Parking dla pracowników
Wyprawka dla dziecka
Paczki świąteczne
Program rekomendacji pracowników
Inicjatywy dobroczynne
Pikniki rodzinne
Dofinansowanie zajęć sportowych
Prywatna opieka medyczna
Dofinansowanie szkoleń i kursów
Elastyczny czas pracy
Zniżki na firmowe produkty i usługi
Spotkania integracyjne
Poznaj nas:
Dowiedz się więcej o pracodawcy: